行为细分：现代营销的有针对性的方法

当只有的企业对其转化率感到满意并且平均而言，典型的网站转化率仅为时，您就不难想象为什么您总是在寻找转化。观众正在迅速接受横幅盲目性，只是忽略常规电视并跳过网站上的横幅。这就是性化成为新标准的原因。这将要求你从基于口统计的用户细分进一步迈向基于行为的细分。行为细分可以让您更深入地挖掘客户的心理并转化他们。本文分享了行为细分的方法工具和常见示例。如何细分你的受众？基于决策因素的客户类型忠实客户基于场合的客户以利益为基础的客户基于使用情况的客户超越类型学行为细分的最佳实践预测性化建议铅资质如何细分你的受众？用户细分来源：行为细分的主要目标是收集有关客户行为的准确数据并找到其中的相关性。点击发推文我们假设您的一组应用用户仅在重大假期前一周重新安装应用或访问网站。由此，你可以推断出这些是受场合驱使或寻找便宜货。由此，你可以推断出这些是受场合驱使或寻找便宜货。然后，您可以利用这些受众洞察，通过向这些进行再营销来增加折扣季期间的销售额。

但在做出任何结论之前，您需要收集大量数据。由于您想要 秘鲁 Whatsapp 号码 覆盖现有客户和潜在客户，因此您需要在此处查找数据：销售报可了解每潜在客户购买的时间和数量。他们是回头客吗？网站使用情况以了解特定用户在您的网站上的频繁程度。如果您有一博客或一们可以免费使用的小部件，这一点非常重要。应用程序的使用可以帮助找到最常使用的用户。在一天中的特定时间或特殊或指定的日子使用该应用程序也是一明显的迹象。电子邮件跟踪以了解打开阅读和转换您的电子邮件的员。那些能做到的才是你的首要任务。使用社交媒体来识别您的服务的顶级粉丝和常规用户。将社交媒体资料连接到中的潜在客户以获得更准确的结果。当您查找数据时，请尝试回答以下问题：此已经是客户吗？他们在销售漏斗中处于什么位置？他们使用什么设备来查看应用程序或网站？他们会转化并完成付款吗？他们使用它的频率如何？他们什么时候使用它？他们主要使用哪些功能？他们有多忠诚？他们对价格有多敏感？



一旦获得数据来回答所有这些问题，就开始寻找模式。虽然您可能会在数据中找到任何类型的相关性，但根据驱动购买决策的因素，有种主要类型的客户：基于决策因素的客户类型传统上，根据客户与您互动和购买的方式，可以将他们分为类。忠实客户您的收入来自忠实客户。这就是为什么弄清楚客户群的这一行为部分对于您的成功至关重要。经常向您购买产品经常使用网站和应用程序并在社交媒体上分享您的内容的就属于这一类。您还可以通过衡量客户满意度得分和净推荐值来更直接地细分客户。这两指标都与品牌忠诚度相关。为什么寻找属于这一类别的客户很重要？仅仅是因为您需要不惜一切代价提高这些客户的保留率。最简单的方法之一就是提供忠诚度积分。促销示例来源：真蓝们从你那里购买的东西越多，他们获得的好处就越多。由于您公司的利润来自忠实客户，因此向他们提供优惠并不会真正造成任何损失。点击发推文基于场合的客户细分用户购买行为的第二种方法是找到一次性或经常性客户，并找到他们的购买决策的时间相关性。